Participant

Question

プリペイドコード入力

電気屋で購入したプリペイドのillustrator個人用のコードを入力したのですが体験版でのインストールになっていました。

一度きりのコードだと思い、エラーも何事もなかったので捨ててしまいました。

もう、インストールすることもなくお金を捨てたことになるのでしょうか？

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Legend

Ten Aさんの補足になりますが、

コードの登録時に支払方法を設定（クレジットカード）を設定している場合は

営業時間内にカスタマーサポートに問い合わせてみて登録したアカウントがどれであるか確認する方法もあります。

（本人確認のため数点聞かれる項目があるかと思われます）

今後は起動を確認するまでコードは捨てない方がいいという（高い）勉強料にならなければいいのですが。

Participant

ご回答頂きありがとうございます。

お高い授業料にはなりましたがへこたれても仕方ないので

頑張って稼いで取り戻します(笑)

ご親切に本当にありがとうございました！<m(__)m>

Community Expert

わかる場合は以下のページで契約プランの確認が出来ます。

ダウンロードカードでの契約の場合、契約を行ったAdobe ID以外にユーザーを特定する方法がありませんから、思い当たるメールアドレスでログインを試み確認する以外に手立てがありません。

Adobe IDがわかっているのなら、起動した体験版のIllustratorのヘルプメニューからアカウントにサイインすれば体験版から通常版になります。

Participant

ご回答頂きありがとうございます。

やはり無理なようです。

なら、あのコードはどこに行ってしまわれたのか・・・

という疑問がすごいですが( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

親切に教えていただきありがとうございました。

この失敗を教訓にコードは捨てずに持っておきます(笑)

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