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tsuboi
Participant
April 1, 2018
Question

ライセンス認証ができません

  • April 1, 2018
  • 1 reply
  • 93 views

PCを入れ替えて、Acrobat Pro DCをインストールしました。ライセンス認証ができなくて困っています。今回インストールしたのは3台目となるためライセンス認証ができないのでしょうか?今回インストールしたPCを認証させるにはどのようにすればよいのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 1, 2018

    永続版、サブスクリプション版いずれにおいてもになりますが、

    Adobe製品の認証は2台までかつ、同時利用自体はできません。

    よって、3台目としての認証はできませんので、他のPCからは事前にライセンス認証の解除を

    行っておかないと認証自体ができなくなります。

    Acrobatの認証解除はヘルプ経由で行うようにしましょう。

    Creative Cloud サブスクリプションは、何台のコンピュータで使用できますか?

    なお サポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

    また質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)