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Jul 31, 2017 1:04 AM UTC
Question

一時ライセンス認証について

突然illustratorCS3とPhotoshopCS3を開くとライセンス認証をしてくださいと表示されるようになり、5日以内にライセンス認証をしなければ使えなくなるとありました。

インターネット経由でも電話でライセンス認証も出来ず、チャットでも対応外でだと言われ困っています。

現在2台にillustratorCS3とPhotoshopCS3をインストールしているのですが5日後には2台とも使えなくなるのでしょうか?

なぜか古い方のパソコンでは警告が出ません。

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    2 replies

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    Aug 3, 2017 2:04 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 31, 2017 4:30 AM UTC

    CS3製品はライセンス認証サーバが停止しました。

    https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/activation-fails-cs3-acrobat-8.html

    インストール状態でその状況になった理由はわかりかねますが、

    いずれにしても上記より改めてインストーラーと専用シリアル番号を入手したうえで

    クリーンナップしたうえでインストールするのが無難になってきます。

    なおCS製品はすでにテクニカルサポートは終了しています。

    認証関連も今回を以て対応終了だと思いますので、電話やチャットでの問い合わせ対象外になります。

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