一番初めにCreativeCloudSet-Up.exeのセットアップを実行できません。

Question

本日2018/4/30に学生でCreativeCloudSetを契約しましたが、一番初めにCreativeCloudSet-Up.exeのセットアップを実行しようとしたら、

「次の問題が発生しました：

この製品をｲﾝｽﾄｰﾙする前に現在実行している別のインストーラーを終了する必要があります。別のインストーラーを修了してください。（エラーコード：81）

と表示されて、先に進めません。どうしたら良いですか

assause · Accepted Answer

Windows Updateなどで再起動待ちなどである可能性が一番高いところです。

なのでOS再起動するだけでインストールできる可能性はあるところです。

Lana-neveyas · Answer

Shift+Ctrl+ESC押して、タスクマネージャー起動して、Creative Cloud関連のSetup動いていればタスク（プロセス）終了すればどうですか？？　多分Setupのexeが多重起動しているような気がします。

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