会社でフォトショップが使えるようにIDを付与されているが、使用できない。

どのように使用できないのでしょうか。

まず、Creative Cloudに必要システム構成は満たしているでしょうか。

それを満たしていなければ導入自体ができません。

Adobe Creative Cloud の必要システム構成

あわせて、グループ版（VIP版を含む)の場合であれば、

管理者がアドミンコンソールを用いて、利用権限の付与を行う必要があります。

いずれにしても具体的な情報が不明瞭ですから、よりできるだけ具体的な状況を記してみてください。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）