体験版Adobe Animate CCインストール中にエラー:72が発生

こんにちは。

件名にあります通り、体験版Adobe Animate CC がインストール中にエラーになり、インストールできずにいます。

パソコンのOSは、Windows Vista Home Premium Service Pack2です。

インストーラーをダウンロードするために、Fire Fox の最新版をインストールして「ポップアップブロッカー」を無効設定にしました。

Windows ファイアーウォールを無効にしました。

インストールの際には、ウィルスセキュリティもすべて無効にしてあります。

インストーラーをデスクトップに保存して、右クリックして「管理者として実行」をしたのですが、

インストール進捗が3%のところで、次のメッセージが返ってきました。

【アドビインストーラー】

次の問題が発生しました：

ダウンロードしたファイルに問題が発生した可能性があります。

トラブルシューティングのヒントについては、カスタマーサポートページをご覧ください。(エラーコード：72)

自分でカスタマーサポートページをみてみたのですが、よくわからなかったので、質問しました。

アドバイスをお願いします。