体験版のインストールが途中で失敗してしまいます

ウィンドウズ８．１を使っています。

CCの体験版をダウンロードしたのですが、インストールに失敗してしまいます。

ダウンロードフォルダには

CreativeCloudSet-Up.exe

が生成されています。

これを起動するとインストールのウィンドウが開きますが、途中でウィンドウが消えてしまいます。

その後何も進んでいないようですが、何か問題はあるのでしょうか。

アカウントは既に持っています。

体験版は数日前にインストールしていましたが、事情があってアンインストールをしました。

二回目のインストールが許可されないようになっているのでしょうか。

よろしくお願いいたします。