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Participant
Dec 6, 2016 4:09 PM UTC
Question

体験版使用中からcreative cloudに加入したのですが、

体験版の使用期限終わりPhotoshopやIllustratorを開くとが新しいサブスプリクションがみつからないと言われダウンロードできません。どうすればいいのでしょうか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Dec 6, 2016 11:51 PM UTC

プランの契約をしたうえで使用しているアカウント情報にもそれが反映されているということであれば、

下記を確認してみてください。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

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