使わなくなったPCでのフォトショップエレメンツの解除方法がわかりません。

現在メインPCとサブPCで製品登録して使用していたのですが違うPCで使用する場合その2台のうちの1台が壊れてしまい解除の方法がわからず困っています

どなたかわかる方が見えましたら　①登録PCの解除方法　②新たなPCでの登録　を教えてください。

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Correct answer assause

永続ライセンス版で故障した場合はユーザーレベルでそのPCのライセンス認証の解除はできませんから、

チャットサポートに相談を行う必要が出てきます。

なお、念のためですが、2台での利用は下記についてご参照ください。

Correct answer

Community Expert

永続ライセンス版で故障した場合はユーザーレベルでそのPCのライセンス認証の解除はできませんから、

チャットサポートに相談を行う必要が出てきます。

なお、念のためですが、2台での利用は下記についてご参照ください。

Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップカテゴリに移動させて頂きました。

Community Expert

When you have a non-functioning computer and can't deactivate a serial number

Be sure to ONLY ask for activation support to adjust your activation count

Serial number and activation support (non-Cloud) https://forums.adobe.com/thread/2041990

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