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June 7, 2016
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先日、事務所のパソコンにCSからCS2にUPしました。自宅でもう1台のパソコンにインストールができませんでした。教えてください。

  • June 7, 2016
  • 3 replies
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先日、事務所のパソコンにCSからCS2にUPしました。自宅でもう1台のパソコンにインストールができませんでした。教えてください。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    ダウンロード時の注意書きにもあったはずですが、

    CS/CS2とも、Vista以降のOSはサポートしていません。

    よって動作保証外でのOSは、インストールも含めて自己責任の範疇になります。

    同じOSバージョンでのインストール可否は環境差による可能性はありますが、

    いずれにおいても保証の限りではありません。

    なお、その状態でデータを作成されたとしても、

    データ自体が正常である保証もありませんので、

    トラブルを避けるということであれば、使用も控えたほうが望ましいです。

    動作保証範囲内でのご利用が難しいのであれば、

    保証されているバージョン(Windows 10であればCC 2015)での

    導入を検討してみてください。

    3 replies

    June 7, 2016

    ・インストール先のOSはWIN10です。

    ・CS/CS2のライセンス(パッケージ、TLP/CLP)・・・CSはCDと箱持ってます。どこを見ればよいのですか?

                           ・・・CS2は御社のダウンロードサイトからです。

    ・CS2のCD1,CD2、CD3までダウンロードしてその後SETUPでつまずきました。

    (補足です。事務所のパソコンはSETUP出来て、2台目の自宅のパソコンがSETU出来ないということです)

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 7, 2016

    ダウンロード時の注意書きにもあったはずですが、

    CS/CS2とも、Vista以降のOSはサポートしていません。

    よって動作保証外でのOSは、インストールも含めて自己責任の範疇になります。

    同じOSバージョンでのインストール可否は環境差による可能性はありますが、

    いずれにおいても保証の限りではありません。

    なお、その状態でデータを作成されたとしても、

    データ自体が正常である保証もありませんので、

    トラブルを避けるということであれば、使用も控えたほうが望ましいです。

    動作保証範囲内でのご利用が難しいのであれば、

    保証されているバージョン(Windows 10であればCC 2015)での

    導入を検討してみてください。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 7, 2016

    まずは下記についてご記載ください。

    • インストール先のOSとそのバージョン
    • 使用しているCS/CS2のライセンス(パッケージ、TLP/CLP)
    • どのようにインストールできなかったのか
    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    June 7, 2016

    CS2 + Acrobat 7 + Audition 3 (AND EARLIER) Activation Server is gone, so read below

    http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/creative-suite-2-activation-end-life.html

    .

    You MUST use the special version and serial number on the page, not your original disc or serial number