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Participant
February 15, 2015
Question

入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。

  • February 15, 2015
  • 1 reply
  • 1556 views

ヨドバシカメラでPHOTOSHOP CCの三ヶ月メンバーシップのダウンロードカードを購入しました。

https://creative.adobe.com/ja/redeemでシリアルナンバーを入力するも、

「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」

とエラーが出て先に進めません。

念のため、https://redeem.licenses.adobe.com/getserialでも試してみましたが同じエラー。

もちろん、Oと0、大文字小文字なども確認済みです。

同じ症状で改善された方、いらっしゃいましたら解決方法を教えて頂きたいです。@

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    AO___Author
    Participant
    February 15, 2015

    ちなみに今まではCRETIVE CROWDの12ヶ月版を使っていて、期限切れとなった為、今回PHOTOSHOPのみのカードを購入致しました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 15, 2015

    コード番号が適切かどうかや状態などの確認をチャットサポートで行ってくれますので、

    一度連絡してみては如何でしょうか。

    アドビチャットサポートの使い方