再インストール方法

ちょっとよくわからないのですが電話かリモートサポートはやってませんか？

iPhoneから送信

2016/04/27 22:30、assause <forums_noreply@adobe.com> のメッセージ:

再インストール方法

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まずはインストール手順を確認してください。

CS6 アプリケーションのインストール手順（Windows）

CS6 アプリケーションのインストール手順（Mac OS）

手順に間違いがなければ、インストーラーの内容すべてを

デスクトップにコピーし、コピーしたインストーラーを使って

インストールを試みてください。

なお、質問される際については使用しているOSとそのバージョンを

記載するようにしてください。

なお購入履歴は製品登録のことでしょうか。

ディスクがあるということですとパッケージだと思いますが、

その場合は原則として、任意に登録を行っていないと

表示はされないと思います。

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