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mt0612
Known Participant
November 1, 2017
Question

問題の解決に必要な Adobe Creative Cloud が見つからないか、破損しています。

  • November 1, 2017
  • 2 replies
  • 5882 views

Creative Cloudのアプリを管理するこのアプリ。パソコンを立ち上げると毎回以下のアイアログがでます。

「問題の解決に必要な Adobe Creative Cloud が見つからないか、破損しています。修復して問題を解決できる場合があります。引き続き問題が発生する場合は、http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_jp から新しいコピーをダウンロードしてインストールしてください。」

ウイルスソフトをオフにして、

修復・再インストール・AdobeCreativeCloudCleanerToolで削除・OOBEなるものを削除してみたり

色々試してみたのですが、毎回このダイアログが出てウンザリです。

修復をかけても時間がかかるだけで起動しないので、

普段はダイアログの「修復」ボタンを押さずに終了させ、手動でアプリを起動させると

時間はかかりますが、起動してくれます。しかし毎回パソコン立ち上げ時にこれは…面倒です。

(たまにこの方法でも起動しませんが)

OSが古すぎるせいでしょうか?同じような質問があるのは知っています。Macのこのバージョンならではのバグ?

ではと思い質問させて頂きました。よろしくおねがいします。

Mac OS X 10.9.5

Adobe Creative Cloudは最新版?

イラレやPhotoshopの類は2015バージョンです。

This topic has been closed for replies.

2 replies

Kanikas
Legend
November 13, 2017
mt0612
mt0612Author
Known Participant
November 22, 2017

After all, I could not find a solution to this problem.

Thank you for your response.

John T Smith
Community Expert
Community Expert
November 2, 2017

Problem with Cloud manager https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/creative-cloud-missing-damaged.html

I think the latest Cloud programs require at least Mac 10.10 but check the links below

Minimum System requirements for Cloud Programs... scroll down and check each program

-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/system-requirements.html

mt0612
mt0612Author
Known Participant
November 13, 2017

I appreciate your answer.

I already tried these four methods, but I could not solve it.

Maybe the operating system I use is too old....