契約終了日に解約申込みしたら解約料は発生しないのですか？

assauseさん

下記の英語でも中国語でも、利用規約には誰が何を請求する（請求される）かが表記されています。

しかし、日本法人との日本語での契約では規約内容に「料金が請求される」という表記がございません。

・Should you cancel after 14 days, you’ll be charged 50% of your remaining contract obligation and your service will continue until the end of that month’s billing period.

・如果您在 14 天后取消，我们将按剩余合同金额的 50% 收费，服务将持续到该月的结算期结束。

・14日を経過後に解約する場合は、残存期間の＿＿＿＿＿50％が請求され、サービスはその月の請求期間の最後まで続きます。

契約に係る規約は、「言わなくても察してくれますよね？」という文章では説明できません。書かれていることそのものが規約です。そして、その規約を基に、まっとうな説明を受け、消費者が事業者に申請し、事業者が承認すれば契約成立です。（消費者に不利益になる要素も事業者が説明した上での申請であればの話）

今、日本語設定の日本語話者のユーザーは実質、解約料金を払わなくてよい状態にあります。

もし、HPの他のページで解約料金が発生する旨を表記していたり、オペレーターが解約料金が発生すると説明しているとすれば、それは虚無の請求を行っているとみなされます。なぜならアドビさん（事業者）がユーザー（消費者）に対して料金を請求すると規約に書かれていないからです。

HP上の説明はいつでも事業者側が変えられます。HP上の内容の変更は事業者の自由ですが、「約束ごと」もコロコロと変えられてはいけませんので、そのような一方的な変更がないようにする為に規約が存在するのです。

規約を変更するには規約を元に契約した相手に通知をしなければいけませんので、一方的に変えられません。ですので、規約＞HP上の説明という力関係が成り立ちます。

HP上の説明は規約をベースに説明しなければならないものだと私は考えます。

解約料については残期間の50%相当の金額になっていますので、

解約まで1か月を切っているのであれば、既に請求済みの扱いになっているため、

解約料が発生することはありません。

なおその場合でも、契約満了までは継続して使用することは可能です。