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学生・教職員個人版を使えない
1年前、学生・教職員個人版を購入し、１年間使っていました。
しかし進級してからAdobe製品を開こうとしたところ、PDappがdockに出てきてcreative cloudが開かれ、「お待ちください」の画面で動かなくなってしまいます。
今年の春から転科したので、学生番号が変わってしまったのが原因でしょうか？
また、自動的に解約されているのであれば、このまま現在の学籍情報で新しく学生・教職員個人版を購入しても良いのか、
その場合去年のアカウントはどうなるのか、知りたいです。
前例があまりなく困っております。どうぞご回答よろしくお願い致します。
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