Question
年間利用料金を支払い済みなのに試用期間終了の案内が出て利用できない。
フォトショップを8月に年間購入し領収書もあります。本日フォトショップを使おうとして開いたら、試用期間は終了しました。購入しますかというようなメッセージが出ました。まだ有料支払い期間中であり試用期間ではありません。どうすれば良いのでしょうか？再申し込みして料金返金請求をしなくてはいけないのでしょうか？
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