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Participant
Oct 9, 2017 5:32 AM UTC
Question

急にPhotoshopが使用できなくなった

Creative Cloud フォトプランを購入、使用している者ですが、急にPhotoshopが正常に使用できなくなりました(ライセンスが認証されない)。 一度アンインストールし、再度インストールしても、 《一部のプランまたは製品を読み込めません。後でもう一度やり直してください。》 と毎回表示され正常にインストールされません。どうすれば使えるようになりますでしょうか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Oct 9, 2017 2:17 PM UTC

下記の文書に従った対処で改善できる場合があります。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

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