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料金は引き落とされているのに、体験版使用期限が終わりましたのマークが消えない。正規品にならない。
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環境等不明ですが、下記について確認してみましょう。
Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
ただしケースによっては一度すべてクリーンナップが必要になりうる場合があります。
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、
誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。
スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。
(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)
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