旧PCハード破損による、新PCへの再DLについて
PCのハードが破損し、中身を触ることができなくなってしまったため、新しいPCを導入しました。
アドビソフトは、すべてwin版で
Adobe Acrobat Pro10.0
Adobe InDesign7.5
Adobe IllustratorCS5
Adobe PhotoshopCS4
を購入していたので、これらを再ダウンロードしたいのですが、
おそらく使用PCが1台で制限されているためなのだろうと思うのですが、
自分のアカウントで「登録済みの製品」の画面を出しても、
シリアル番号や、購入した時期の情報は出てくるものの、これらの再ダウンロードのリンクは出てきません。
(旧PCで以前にこのあたりを閲覧していたときには、表示されていた記憶があります)
旧PCを操作することできないのですが、この場合どのようにすればよいのでしょうか。
