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ウインドファームシステム
Participant
October 17, 2018
Question

月々プランを購入したら、「ご注文内容を確認しています」というメールが来て以降連絡がありません。至急使いたいのですが、どの程度待てばいいのでしょうか?

  • October 17, 2018
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月々プランを購入したら、「ご注文内容を確認しています」というメールが来て以降連絡がありません。至急使いたいのですが、どの程度待てばいいのでしょうか?

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1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
October 17, 2018

プランの確認はされましたか?

支払い方法によっては時間がかかりますが,メール到着から何日も経っていてアカウントにプランが反映されていないようであれば,カスタマーサポートに確認したほうがよいと思います。

契約中のプランを確認する方法(Creative Cloud)

[購入ガイド] お支払い方法について

アドビチャットサポートの使い方