有効なシリアル番号が無効と表示される

利用環境　Windows XP

利用バージョン　Adobe Creative Suite Web Premium CS4

ライセンス認証するといったん認証は通り普通にに起動しますが、

次回起動されると

「ライセンス認証に失敗しました」

「このソフトウェアのセットアップに使用したシリアル番号は無効であると記録されています」

xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xx22

「このシリアル番号は、この製品にはもう使用できません」

と出ます。

当方で検証すると

cache.db

というファイルを削除すると再び認証が通るようになります。

また、その状態でオフラインにしておくと問題なく起動します。

しかし、いったんオンランにしてネットにつなぐとまた同様の症状が再発します。

どなたか原因がおわかりになる方おられませんか？

サポートに問い合わせたらシリアル番号は有効とのことですが、それ以上何も情報が得られませんでした。