注文履歴からダウンロードできません

CS4を再ダウンロードしたいのですが、アカウントの注文履歴にある「ダウンロード」をクリックしても、英語表記のサイトに飛ぶだけで、ダウンロードしたいファイルがありません。

解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。

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Inspiring

こんにちわ

こちらではどうでしょうか？

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Participating Frequently

ふみふみぃさん、ありがとうございます。

そこからダウンロードすると、「シリアル番号が無効」となってしまうのですが、それしか方法がないのでしょうか。

また、いったん無料版から進めてみよう思ったのですが、日本語版がないようなのであきらめました……。

Community Expert

シリアル番号が無効とのことですが、インストール可能なPCの台数を超過していませんか。

その場合はチャットサポートに連絡を取り、ライセンス数の調整を行う必要があります。

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