無料体験版ダウンロードについて

お世話になります。----と申します。

この度、アプリの無料ダウンロードをしたいのですが、

Adobe IDの確認後、メールが届きません。

以前インデザインを無料ダウンロードさせていただいたのですが、

一度ダウンロードしたら、ダウンロードは不可能なのでしょうか？

また、それは他のアプリ(Psなど)でも不可能なのでしょうか？

規約にこの記載があり、見落としておりましたら申し訳ございません。

ご返答お待ちしております。

※個人名を削除しました。あわせてサポート総合案内 (Japan) から  Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました[moderator]