CC年間契約が終わる直前に解約しようとしたところ（4月）、
「無料期間60日付与」と表示されたので、
60日終わってから解約すればいいか、と思い申請しました。
60日が終わる次の請求日の前に解約しようと手続きしたところ、
年間契約の半額がキャンセル代としてかかると表示されました。
お問い合わせも土日はできないということでいったん解約しましたが
無料期間付与を受けたら契約が更新されるというような
はっきりとした表記はなかったので、納得できません。
こんにちは。
詳細は週明けにサポートに問い合わせないと分かりませんが、
60日間の無料期間は、契約を継続してもらえるのならつけますよ
という趣旨で付与されたものではないでしょうか？
(よくいうリテンションというやつです)
契約自体は継続していた以上、更新の月が延長されたわけではありませんから、
今回のケースでは解約金が発生したものと思われます。
ー追記ー
私も年契約の最後の請求が落ちたことを確認後に解約しようとしたところ、
無料期間の画面が出てきました。やはり、無料期間は継続利用が条件のようですね。
（60日間のいう長さが微妙ですね。もう1年続けませんかという趣旨ですよね。）
参考まで。
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