現在、年間プラン月々払いで契約しています。勤務先からアカウントの配布があったので、個人の契約を解約して、アカウントを変更したいです。

Question

可能でしょうか？

また、アカウントページの領収書が毎回二通着ているのですが、問題ありませんでしょうか？

assause · Answer

同じAdobe IDに対して、個人版を解約してグループ版の契約を付与する、ということでしょうか。

その場合は確かに重複しての登録はできないので、個人版は解約の必要があります。

解約自体はオンラインでもできてはしまうものの、今回の支払いの場合、そのまま解約すると

解約料が発生すると思いますので、営業日にチャットサポートへの相談が無難と思われます。

下記の関連部分を参照してみましょう。

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