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Participant
July 30, 2017
Question

破損

  • July 30, 2017
  • 1 reply
  • 372 views

クリエイティブクラウドが

破損してるという状態になります

わかる方いますでしょうか。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 30, 2017

デスクトップアプリケーションのことでしたら、一度アンインストールして再インストールしてみてください。

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

それ以外の場合でしたら現状だけでは不明瞭な点がありますので、

OSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

Participant
July 30, 2017

macos 10.12.6

assause
Community Expert
Community Expert
July 30, 2017

済みませんが、OS以外にも、具体的に何が起きているかも記載いただけないでしょうか。

またデスクトップアプリケーションのことであれば、こちらが提示したものはどうでしたでしょうか。

わずかな記述だけでは推測すら難しいので、早期解決を図られる場合は

情報も不足がないように、わかる範囲でできるだけ記載していただければと思います。