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Participant
November 4, 2014
Question

突然ELEMENTSのexeだけがなくなり、新たにインストールも出来ません

  • November 4, 2014
  • 2 replies
  • 894 views

こんにちは、はじめまして。

タイトル通り、突然使っていたフォトショップエレメンツ(初代?バージョン無し)が使えなくなりました。

フォルダ自体は残っていますが、exeだけがなくなっていて、起動できず

フォルダを一度ゴミ箱に捨てて、再度インストールを試みた所、

「ComponentMoveData had the following error.

Media Name:DATA

component:Uninstall DLL

Error Number.-103」となり

インストールが完了出来ません。

どうして消えてしまったのか、ウィルス等が原因なのかは定かではありませんが

再度インストールすら出来なくて困っています。

アドバイスお願いします。

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    2 replies

    RAMが足りません
    Participating Frequently
    November 4, 2014

    こんにちは。

    フォトショップエレメンツ初代となると、かなり骨董品ですね・・・。

    wikiで見てみたら、対応OSはWindowsだとWindows2000まで・・・oh...


    ちなみに使ってるパソコンのOSはWindowsであってますか?あっていたらバージョンを教えてください。

    exeと仰っているので恐らくWindows版かと思いますが、フォルダごとゴミ箱に捨てる、となるとMac版なのかと

    勘ぐってみたりと・・・。

    また、エラー文をそのままググって見たら、セキュリティソフトによってはPhotoshopの実行ファイルをウィルスと判断し、削除するものもあるという情報がありました。

    直近の操作で何か覚えは無いでしょうか?例えばセキュリティソフトをインストールしたとか、アップデートした、または何かのソフトウェアをインストール、アンインストールした・・・等です。

    Participant
    November 5, 2014

    お返事有難うございます。

    フォトショップエレメンツを入れていたのは、WINDOWS XPです。

    新しいコンピュータを購入したので、近頃はこちらのパソコンはメインで使っておらず

    フォトショップ等の絵を描くソフト類ばかり使っていました。

    起動中もうるさい音が鳴っているので、パソコン自体が老朽化しているようです。

    (と言っても使用年数5年ぐらい。ドスパラ(パソコンショップ)での組立式デスクトップパソコン)

    フォルダごと捨てた、と言うのは

    インストールした時に作られたエレメンツのフォルダの事です。

    フォルダ自体は残っていて、中身も揃っているようなのですが

    起動する為の(?)exeファイルだけがなく

    「プログラムの追加と削除」の欄からもプログラム自体、消えています。

    ほんの数日前まで普通に使えていたのに

    急に「見当たりません」となってしまい

    アンインストールされたような状態になっています。

    そして、エラーの所為で再度インストールも出来ず…

    初代から最新のエレメンツにアップデートも考えていたので

    エレメンツ自体がインストール出来ないのか

    このソフトだけがインストール出来ないかもわかりません。

    お手上げ状態です。

    私もあまりパソコンに詳しくないので

    勘違いしている部分や詳細が描き切れていないかもしれませんが

    ぜひアドバイス頂けると嬉しいです。