【続】の対処法を試してもCreative Cloudがアップデートできません

環境はMAC OS X Yosemite ver.10.10.5です。

・aninstallerもCreative Cloudがアップデートの時と同じく、起動途中でエラー:1のメッセージが出ます。

・adobe Creative Cloud Cleanerも起動途中でエラーになってしまいます。

　（下記画像のようにアイコンがピョンピョン跳ね続けて終わるか、）

（下記のようなメッセージが出てしまいます。）

・application managerはゴミ箱に入れると移動中から動かなくなってしまいます。

　command + deliteでも同じです。

・管理者アカウントを使用して再インストールをしようとしましたが、この鍵マークを押しても、下記画面のまま変わりません。

ことごとくタスクが完了しないので、OSの問題でしょうか？

元々は、ただadobe XDをインストールしたかっただけなのですが…。

明日までに解決しなければ、他のツールを使おうと思います。