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Participant
December 25, 2017
Question

【製品】 Adobe Creative Cloud 【環境】 Windows 7 64bit

  • December 25, 2017
  • 2 replies
  • 413 views

PCを新しくしたので再インストールしようとしましたが、Adobe Creative Cloudがインストール出来ませんでした。

Photoshop CCのみ単体でダウンロードし使用しておりますが、Adobe Creative Cloudがないためアップデートが出来ません。

Photoshop CCのヘルプからのアップデートをクリックしても何も起こりません。(Photoshop CCは正常に動作しています。)

Adobe Creative Cloudインストール失敗の際にエラーコードは出ていましたが時間が経過しているため、コードナンバーは不明です。

ご教示の程、宜しくお願いします。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    saiixxxx
    Participating Frequently
    December 26, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 25, 2017

    デスクトップアプリケーションがどのようにインストールできなかったのか、というのはあるのですが、

    その場合は下記それぞれの確認・対処になるかもしれません。

    Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

    Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法