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f_simm
Participant
January 30, 2014
Question

製品およびサービスの登録状況・・・

  • January 30, 2014
  • 1 reply
  • 572 views

最近マシンを買い換え(iMac)CS6各ソフトをインストールしフツーに使用を始めていたのですが

「製品を登録してくれ」的なダイアログが出たので久々にサインインしました。

しかし「製品およびサービスの登録状況」を見てみると「登録済みの製品はありません。」となっています。

以前は今までに登録したソフト名が並んでいてシリアル番号も確認できたと思うのですが・・・

とりあえずCS6ソフト群は新マシンで使用できているので困ることはないのですが、なぜでしょうか。


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    1 reply

    NIKA
    Inspiring
    January 31, 2014

    こちらで確認してみましたが製品登録は問題なくできているようです。(登録済みの製品が並んでます)

    ブラウザを変更し、AdobeIDで入りなおしてみてどうでしょうか?

    解決しない場合は、詳細についてお問い合わせいただけますでしょうか。

    サポートポータル(オンライン)からのお問合せ手順

    http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/6515.html

    どうぞよろしくお願いいたします。