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ガンバルー
Participant
January 30, 2026
Question

複数のAdobeIDがあるのですが、新しい方のIDで購入し直しても別のIDでインストールされてしまいます。IDを指定できないのでしょうか。

  • January 30, 2026
  • 3 replies
  • 36 views

1台に2つのAdobeIDがあるのですが、新しいIDで購入し直しても、別のIDにインストールされてしまいます。インストールする際になぜIDを指定できないのでしょうか。

[Creative Cloudのダウンロードとインストールに移動しました:モデレーター]

    3 replies

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    February 2, 2026

    どの様なプランを購入されたのでしょうか? Creative Cloudアプリケーションでしたら、皆さんの指摘にあるようにCCデスクトップアプリケーションのユーザーアイコンメニューからログアウトを行い、新しいアカウントでログインし直して下さい。
    それでも問題が解決しない場合、以下のページをよく読んで必要な情報を返信して下さい。

     

    https://community.adobe.com/質問-178/質問テンプレート-コピペして使ってください-362277

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    January 30, 2026

    open your cc desktop app and click your upper right icon > click sign out

     

     

    then click sign in.  use the id that matches your purchase id

    Community Expert
    January 30, 2026

    Logout of your Creative Cloud desktop add. Then login using the Adobe ID that you purchased the application. You can’t anyways have more that one Adobe ID logged on the same computer.

    -Manan