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Participant
February 4, 2018
Question

購入したシリアルコードが承諾されない

  • February 4, 2018
  • 1 reply
  • 255 views

学生版を購入したのですが、学校情報を入力し、シリアルコードを入力しても承諾されません

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
February 4, 2018

まず前提としては下記に記載されている流れになります。

引き換えコードに関するヘルプ

そして、引き換えコード入力時にどのようなメッセージが出てくるかというのがあります。

それ次第で次の対応は変わってくるためです。

またWebブラウザの問題である可能性もあるので、ブラウザを変えてみてもいいかもしれません。