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Participant
September 1, 2018
Question

購入した製品(Illustrator)が登録されていない

  • September 1, 2018
  • 1 reply
  • 498 views

オンラインで購入したのに起動できない。

イラストレーターを起動すると、ライセンス確認の表示のままぐるぐる回っている

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Inspiring
    September 1, 2018

    おはようございます!

    ライセンス確認の画面のままぐるぐる回る場合は、くりえいてぃぶくらうどからのレスポンス待ちなので、

    その状態だと、くりえいてぃぶくらうどを起動していないと思われるので、一度そちらを起動してログインをしてください。

    うぃんどうずなら右下の時計のアイコンから「^」か▲のアイコンの中に雲のマークがあると思います。

    Macならですくとっぷがめんの右上にある雲のマークをクリックしてログインをします。