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hirokis48811047
Participant
January 30, 2018
Question

購入しているのですが体験版とでます

  • January 30, 2018
  • 2 replies
  • 241 views

購入しているのですが体験版とでます 再度インストールしても同じです 解決策があればお願いいたします

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    saiixxxx
    Participating Frequently
    January 31, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    monokano
    Community Expert
    Community Expert
    January 30, 2018

    以下のAdobe IDが同じかどうか確認してください。

    • 購入時に使用したAdobe ID
    • パソコンのCreative CloudでログインしているAdobe ID
      • 注:WebブラウザでAdobeのサイトにログインしているAdobe IDではありません。

    同じだった場合は、以下の手順で、すべてアンインストールしてからインストールしてみてはどうでしょうか。

    Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法