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October 17, 2015
Question

購入できない

  • October 17, 2015
  • 1 reply
  • 216 views

以前月額プランで購入していたイラストレーターを解約し

再度年間プランで契約しようとしてもできないのですが

どうしたらよいでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    October 17, 2015

    下記リンク先から、解約専用の電話もしくはチャットサポートにて単体プランの契約を解除してください。

    Creative Cloud サブスクリプションプランの解約方法


    解除後、年間プランを新規契約してみてください。