購入品のシリアル番号確認方法及びイラストレーター正式版のインストールについて

お世話様です。

１月５日にイラストレーター１ライセンス（35,760円）を

御社購入ページから手順どおり購入しました。

その後、

Creative Cloudに体験版しかなかったため、

14日間の体験版のillustrator CC（2015）をインストールしました。

質問）

�    シリアル番号付与の正式版はどこからインストールするのでしょうか？

�    シリアル番号はどこで確認できるのでしょうか？

　サポートページでは注文履歴欄でシリアル番号が確認できるとの案内でしたが

　何も表示はありません

�    支払いを済ませないと正式版はインストールできないのでしょうか？

お教え下さい。

よろしくお願いします。

※個人情報が記載されていましたので、該当部分を削除しました。　　フォーラム管理者