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Participant
May 21, 2017 12:06 AM UTC
Answered

2台目のパソコンへIllustratorをインストールしたいのですが

2台目のパソコンにIllustratorをインストールしたいです。

cdをなくしてしまい、手順がわかりません。

アプリケーションのコーナーでは体験版としかログインしても表示されません。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    May 29, 2017 12:48 PM UTC

    Mac 0S Sierra

    バージョン10.12.3です

    また、インストーラーはダウンロード可能ですが

    開くことができません


    CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

    または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

    今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

    難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

    6 replies

    kimura390Author
    Participant
    May 26, 2017 3:29 AM UTC

    バージョンは

    IllustratorCS6の16.0.0です。

    新しいパソコンにはアドビのアプリケーションは何も入れていません。

    パソコン自体は1年前に発売されたものと聞いています。

    何かの参考になれば

    よろしくお願いいたします。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 27, 2017 12:16 AM UTC

    永続ライセンス版のCS6のようですが、OSバージョンは何でしょうか。

    1年前ですと、場合によっては必要システム構成外である可能性が高いためです。

    CS6についてはWindowsの場合は8、Macの場合は10.9が最終です。

    よってそれ以降のOSでは自己責任での利用になりますが、

    特にMac環境の場合は正常な動作を期待するのは難しいです。

    インストーラーについては先に記したリンクを辿れば入手可能です。

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    kimura390Author
    Participant
    May 29, 2017 11:58 AM UTC

    Mac 0S Sierra

    バージョン10.12.3です

    また、インストーラーはダウンロード可能ですが

    開くことができません

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    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    May 21, 2017 12:11 AM UTC

    Download & Install instructions https://forums.adobe.com/thread/2003339

    -and many help and download links https://helpx.adobe.com/download-install.html

    -kglad links in reply #1 here https://forums.adobe.com/thread/2296468 may help

    -you will need to enter your original serial number during install for non-Cloud programs

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 21, 2017 12:21 PM UTC

    質問される場合はOSバージョン、アプリケーションバージョンは記載しましょう。

    CS6以下であれば下記よりインストーラーは入手可能です。

    その他のダウンロード

    ただし必要システム構成を満たしていることが重要です。

    システム範囲を超える(新しいOS環境など)場合は正常な動作は期待できません。

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