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Participating Frequently
January 7, 2015
Question

CS6をもっている。AcrobatXIProのアップグレード版をインストールしたいが、うまく行かない

  • January 7, 2015
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CS6をもっている。AcrobatXIProのアップグレード版をインストールしたいが、うまく行かない

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    9 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 7, 2015

    おそらく既にAcrobat Xがインストールされていると思いますので、

    まずはそちらをアンインストールしてからAcrobat XIのインストールを行ってみてください。

    Emiko AbeAuthor
    Participating Frequently
    January 7, 2015

    インストールはできています。

    AcrobatXIProを立上げると「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品がこのコンピューター上に見つかりませんでした。」となり、

    対象製品にCS6がなく、シリアル番号を入力しても違いますとなります。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 7, 2015

    済みません、当方も勘違いをしていた部分がありましたので改めて記載します。

    今回Acrobat XIのアップグレード版を導入とのことですが、その環境には導入できません。

    単体アップグレード版の場合、元も単体版である必要があります。

    CS6製品に付属のAcrobat Xですとセット版になるのでアップグレード元にはできません。

    よって、該当する対象製品が見つからないということになります。