ｃｓ３ web プレミアムが利用できない

Question

以前からos vistaでcs3 webプレミアムを利用していますが、本日、fireworksが突然利用できなくなりました。アンインストールして再インストールのメッセージが表示されたのでアンインストールして再インストールしようとしましたがインストールもできなくなりました。どのしたら良いのでしょうか？

assause · Answer

解消するかわかりませんが、Cleaner Toolを利用してみてはどうでしょうか。Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する ただ、どのようにインストールできなくなったのかが記載された内容からでは不明です。メッセージが表示される等の、具体的な状況等について記載されるのが望ましいです。

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