ＰＣ変更のためCS4の認証解除をしたいのですが、接続エラーが出て解除できません。ネット環境、ファイアウォールも問題なくプロキシサーバも使用していません。

CS4の認証解除については昨年12月くらいから同様の現象が複数出ていますが（当方の環境も含む）、

特に公式のアナウンスもないことや、USフォーラムでも特に同様の投稿がないため、

日本固有で起きている可能性がある現象のようです。

ただPC変更としてでいえば、認証解除をせず、そのまま次のPCにインストールしてみてください。

もしそこで認証数の上限に達したメッセージが出た場合はチャットサポートに相談してください。

ただCS4の動作保証OSについても考慮しましょう。

もうここ数年のOSではサポートをしていないためです。

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

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