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Participant
January 12, 2018
Question

パソコンを買換えた。今まで使っていたパソコンからCreative Suite6をインストールしたい。やり方を教えてください。前任者が退職をし、ユーザーID、AdobeIDはわかりません。シリアル番号はわかります。

  • January 12, 2018
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パソコンを買換えた。今まで使っていたパソコンからCreative Suite6をインストールしたい。やり方を教えてください。前任者が退職をし、ユーザーID、AdobeIDはわかりません。シリアル番号はわかります。

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    4 replies

    ake★Author
    Participant
    January 12, 2018

    パッケージ・ダウンロード版なのですが、ユーザー登録をされているのか、わかりません。

    調べる方法はあるのでしょうか?

    また、譲渡手続きはどのようにするのでしょうか?

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    January 12, 2018

    ユーザ登録されているかどうかは,会社側できちんと管理されていない場合は,退職された方に確認するしかありません。

    譲渡手続きの方法は,asausseさんの示されたリンク先にある「ライセンス譲渡プロセス」の項をご覧ください。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 12, 2018

    該当のCS6ですが、TLP/CLPライセンスでしょうか、それともパッケージ・ダウンロード版でしょうか。

    もし後者の場合でユーザー登録がなされている場合、あくまでもユーザー情報は登録個人に紐づく状態になっていますから、

    まずは譲渡手続きを行う必要があります。

    アドビ製品ライセンスの譲渡

    あぐあぐ
    Participating Frequently
    January 12, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    January 12, 2018

    【解決事例】Illustrator CS6「再インストールしたい」

    CS6 アプリケーションのインストール手順(Windows)

    を参考にインストールを行なって下さい。

    なお、最新のパソコン(OS)ではCS6が動作しない可能性があります。特にmacOSの場合はほぼ不可能ですのでご注意下さい。