Dreamweaverの本人確認コードメールが届かない
- August 23, 2020
- 1 reply
- 653 views
一週間くらい前にApple idでAdobeに登録ご支払いをしてDreamweaverを使用していましたが、2019年モデルノートPCのWindows10です。
昨日唐突に本人確認コードを入れないと出来なくなりました。
スマートフォンのApple idと同じで、@ezweb.ne.jpで登録したので、
本人確認の送り先のコードメール@ezweb.ne.jpになるんですが、メールが送られてきません、たびたびこう言った事があるアドレスなので、
Adobeの方からログインして電子メールを@yahoo.co.jpに変えました、そうしたらメールが来たので正常になったと思いました。
その後プランの確認したら料金を支払ったはずのDreamweaverが契約されていませんでした。
仕方なくもう一度クレジットを登録して二回目の契約をDreamweaver契約してみました。契約後のメールは電子メールの@yahooに来たので問題無いと思いますが、
この時点で二回料金を払った事になります。
またインストールして出来るのかと思いましたが、
正常にインストールも出来なく、1回目契約時のDreamweaverを起動しても何も変わらず、本人確認@ezweb.ne.jpに送りますのままです。
Dreamweaverが出来ないし、二重契約になってるのか分かりません。
それと1回目支払いの時のメールは@ezweb.ne.jpで確認したら一個も購入したメールが届いていませんでした。
しかしクレジットカードは2700円引き落としされてます。ezweb の迷惑メールフィルターなどは全解除などは確認しています。
焦った二回目はApple idは同じままの電子Yahooメールにして契約したので、
二回目のメールは届いたので購入した事になってます。つまりこの時点で二回契約した事になります。しかしAdobe管理画面では、1回目購入履歴はありません、同じ連携してるApple idのはずですが、
その状況でDreamweaverは本人確認メールが@ezweb.ne.jpのままでコードが遅れてこない操作する事もできず、強制する状況です。
二回目ドリームウィーバー契約時に気付いたのですが、
Adobe Creative Cloud
なるものインストールされましたが起動すらされません。
ファイアーウォールの時刻の確認してとあり、サーバー接続できませんとなります。これのプランは入ってません、
ファイアーウォールや時刻は正常なのを確認しています。
これが現在の状況です。
何かアドバイスをお願いします。よろしくお願いします。
