「解約の確認」連絡が来ましたが、継続したいのですが方法はどうすればいいのでしょうか？

支払い方式とクレジットカード登録有無という点が出てきます。

引き換えコード＋カード未登録の場合は自動更新ではなく、期限までで終了につき、

再度引き換えコード購入＋入力による更新を行うか、カード登録を行うことになります。

銀行振込や・コンビニ払いの場合は、事前に支払い票が届くはずですが、

何かの理由で届かないという可能性はあるかもしれません。

いずれにしても前回の契約・更新次第ではあるのですが、本フォーラムでは個々の契約確認まで

行うことはできないものになっているので（公開された掲示板としての場になります）、

現状確認なども踏まえてチャットサポートへの連絡が確実だと思います。

アドビチャットサポートの使い方