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Participant
September 12, 2023
Question

Adobeフォントが使えなくなった

  • September 12, 2023
  • 2 replies
  • 670 views

突然Adobeフォントが使えなくなりました。

添付画像のようにCC上でずっと読み込み中の状態となり、各Adobeソフトでフォントが使えず非常に困っております。

 

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
September 26, 2023

OSのほうのアカウント名が半角英数字名以外の場合にこの問題が起きることがわかりました。

当方のPCでその確認を行い、再現しましたので、グローバルのほうにバグ報告しています。

Cloud function trouble, version 6.0.0.571 for Windows

Ten A
Community Expert
Community Expert
September 12, 2023

CreativeCloudデスクトップアプリケーションで一旦ログアウトしてPCを再起動後ログインするとどうでしょうか?

AAEEAEAuthor
Participant
September 12, 2023

ご返信いただきありがとうございます。

一旦ログアウトしてPCを再起動後ログインしても同じ状況で、アプリケーションを再インストールしても治りませんでした。