Illustratorが起動しない事象について

Question

2日前よりIllustratorが起動しなくなりました。CLOUD版ですが他のアプリは起動します。

念の為アンインストールし再度インストールしてもダメでした。

PC自体は環境を変えたわけではありません。

起動後に立ち上がり初期化しています→これ以降固まって動きません。

仕事もできずイライラです。

katayanagi51 · Answer

質問テンプレートのページに書かれているように，OS・アプリのバージョンは明記するようにしましょう。

2023.11.24 現在の最新版はIllustrator28.0ですが，v27.x（あるいはそれ以前のバージョン）でも同様に起動しない状況でしょうか。

念のため，セキュリティ競合，フォルダのアクセス権限については確認してみてください。

また，OSの新規アカウントを作成してそちらで起動できるかどうかも確認してみてください。

一般的なトラブルシューティング（特に環境設定ファイルの再作成，フォントリストの再作成）も有効だと思います。

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