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Participant
August 20, 2020
Question

モバイル版Lightroomのデータが消えます

  • August 20, 2020
  • 1 reply
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スマホにてアプリをアップデートしたら、

データが全て消えました。

以前にも同じようなことがあり、本当に困っています。

 

ログインし直してもダメだし、

プリセットも何もかも消えたので

本当に鬱陶しいです。

 

原因わかる方いらっしゃれば教えていただきたいです。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
August 20, 2020

別途掲出されている、モバイル版5.4.0の不具合のようです。

そのあとにリリースすされた5.4.1では解消しているとのことですが、記事にもあるように、残念ながら消失したデータは復旧できないようです。

PCのほうでバックアップをしてないと、ということになってしまうと思います。

https://community.adobe.com/t5/lightroom%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E7%89%88lightroom5-4-0%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/11373367?page=1

 

なおコミュニティヘルプ から Lightroomフォーラム に移動しました。