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Participant
October 7, 2022
Question

書き出したファイルが無音になる

  • October 7, 2022
  • 1 reply
  • 1535 views

撮影カメラ内の分割されたファイルをMedia Encoderで、1つのファイルに結合して
MXFOP1aで書き出すと書き出したファイルが無音で書き出されます。
特に、Media Encoder2022で書き出すと100%無音になります。
ちなみに、結合しないで書き出すと音はでます。

使用しているPCのOSはWindows10 Pro 64ビットです。

解決方法はあるでしょうか。

 

※Media Encoder (en) から Media Encoderフォーラム (jp) に移動しました。[moderator]

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1 reply

Ckun
Community Expert
Community Expert
October 8, 2022

Media Encoder 2021版(v. 15.x)でも、100%ではないものの症状が出る、という状況でしょうか。

 

いま手元の環境(Windows11, Media Encoder 22.6.1)にて、短めの2つのMP4ファイル(H.264 / AAC)をXDCAM 50 60iのMXFに書き出してみたのですが、音声は問題なく出力されるようです。

 

おそらく、AVCHD(H.264 / AC3 ot PCM)のスパンドクリップの結合をなさっている状況かな?、と思うのですが、あいにく現在普段の編集環境に居らず、手元にAVCHDの素材が用意できずにおりました。

 

差し支えございませんでしたら、

・お使いの素材の種類

・もしAVCHDだったと仮定しまして、1つのファイルに結合の際に、AVCHDのフォルダ構造をそのまま読み込まれていらっしゃるか、MTSファイルを個別に読み込まれていらっしゃるか

 

をお書き添えいただけますと、解決につながるヒントが得られるかもしれません。

 

また、可能性は低いかもしれないのですが、AC3のオーディオキャッシュの問題と仮定しまして、環境設定のメディアにて、メディアキャッシュデータをクリーンアップしていただくことで、変化があるかもしれません。

Ckun
Community Expert
Community Expert
October 8, 2022

AVCHDカメラで撮影した素材を用意して、Windows 11, Media Encoder 22.6.1で試してみたのですが、症状が再現できませんでした。

 

・AVCHDフォルダ構造を読み込む場合(通常の方法)

 

・単体のMTSファイルを、Media Encoderの「クリップを組み合わせるにはここにドロップ」に2つドロップして組み合わせた場合

 

いずれの場合も、音声も書き出されておりました。

 

というわけで、Media Encoderで必ず発生する不具合では無さそうなのですが、残念ながら音が出ない原因はつかめておりません。

 

有益な情報が寄せられるとよいのですが……。

osharuAuthor
Participant
October 14, 2022

スミマセン。2021版の使用をお勧めしておりましたが、よく考えますとそろそろ2023版が登場する時期なので、例年通りでサポートポリシーに変更が無ければ、まもなく2021版はサポート対象外になってしまうという問題がありました。

 

(ご参考URL)

Creative Cloud サポートポリシー (https://helpx.adobe.com/) 

 

というわけで、いずれは2022版以降への移行が必要になると思いますので、作品制作がひと段落ついてお時間に余裕があるタイミングで、OS側で新規ユーザーを作成してご検証いただいたり、マイナーアップデートの度に検証していただくといったことが必要になってくるかもしれません……。

 

余談ですが、私は未だPremiere Pro 2021版(15.4.5)を仕事で使用していて、2022版ではうまくゆかない作業があるので、少し焦り始めています(悲)。


映像を作成している身としてadobeのソフトは欠かせないので

また、わかないことがあれば

教えていただけると嬉しいです。

 

ありがとうございました。