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Known Participant
January 24, 2022
Question

Adobe Creative Suite 6 Design Standardのライセンス認証

  • January 24, 2022
  • 2 replies
  • 329 views

度々質問させていただきます。

Adobe Creative Suite 6 Design Standardを(2台目に)Windows10に再インストールし

ライセンス認証するためにホトショップを開き、

通知で登録を完了してください。と出て通知をクリックするとアドビアカウントに行くのですが、赤ベタの白抜きの警告マークで

 

グローバルナビゲーションエクスペリオンの読み込み中にエラーが発生しましたと出ました。

 

一応一回アンインストールし再インストールした後、ウイルスセキュリティを解除していたので、有効にしたら、出なくなりました。

今までウイルスセキュリティを解除したままでこのようなエラーメッセージは出たことはなかったのですが、どういうことか知りたいのですが・・・

 

ネットで検索したところ

サイト内の各コンテンツを紹介するために設置される案内メニューのこと

と出ていたのですが、イラストレター、ホトショップ等普通に起動するのですが。

あと他のパソコンにインストール済みの(一台目)には影響はないでしょうか?

 

回答宜しくお願い致します。

 

 

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
January 24, 2022

そのメッセージが何のアプリケーションが表示しているものか、というところがあります。

該当メッセージでGoogle検索すると、本コミュニティの別投稿ひとつだけがヒットした状態ですが、OS環境もインストール状況も異なるので、同じ現象とは少々考えにくいです。

 

また何度か投稿されている中で記載しているように、もともと動作保証外環境であり、自己責任での対応を前提にはしてください。

保証外環境である限り、何が起きても誰も万全のアドバイスはできません。

Known Participant
January 25, 2022

assauseさん返信ありがとうございます。

あまりパソコンの知識はないので、Adobeさんに電話したところ、Adobeアカウントのところで、

無視していいという返事と、もう一度電話したところ、解らないので、アドビサポートにて、聞いてと言われたので、一応質問しました。

なにがおかしいか解らないので、このまま様子をみようと思います。

Known Participant
January 24, 2022

すいません。

 

グローバルナビゲーションエクスペリオンの読み込み中にエラーが発生しましたと出ました。

と書きましたが、

 

グローバルナビゲーションエクスペリエンスの読み込み中にエラーが発生しましたの間違いでした。

 

エクスペリオンでわなくエクスペリエンスでした。