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takash2456
Participant
May 20, 2024
Question

CS6製品のアクティベート・ディアクティベートができない(インターネット接続ができないと表示)

  • May 20, 2024
  • 1 reply
  • 1822 views
利用端末:Windows7
セキュリティソフト無し
元々の事象:CS6製品のディアクティベートが出来ない
 
以下エラー表示
「インターネット接続を確認して再度やり直してください」
Adobe application managerのトラブルシュートを実施したところ、
アプリの起動が出来なくなった
「製品をアンインストールしてから再インストールし直してください」
 
ちなみにインターネット接続はできています。
 
以下TS実施済みで改善無し
■Creative Cloud デスクトップアプリのダウンロードhttps://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html
 
■接続エラーの解決
 
■クリーンブート(Windows)セーフモードでの起動
 
■Hostsファイルが起因で「体験版」もしくは「体験版の期限切れ」が表示される場合の対処方法
This topic has been closed for replies.

1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
May 21, 2024

サポート切れの非サブスクリプション版製品で,シリアル番号が通らない,認証・認証解除ができないといった投稿をよく見るのですけど,どれも解決していないですねぇ。トラブルがすべての環境下で起こり得るのか,何かしら条件があるのかすらわからないのが現状です。

 

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