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Question

Photoshop CS6 Extendedのオフライン認証に困っています。

Forum|Forum|9 months ago
April 25, 2025
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お世話になります。MAC OSX 10.8ですが、mac mini2012が壊れて、タイムマシーンで中古の同モデルにデータを移行しました。Photoshop CS6 Extended（パッケージ版）を開こうとすると認証を求められて、オフライン認証を試みましたが、「リクエストコードの作成」ボタンが現れなくて、先に進めなくなりました。OSX 10.8という古い環境でなければ使用できない大切なデバイスやアプリがありますので、現状にかじりついています。解決方法をご存知の方、何卒よろしくお願いします。

macOS

Community Expert

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情報としては少し古いのですけど（下記リンク上側），これ以降にオフライン認証を廃止したというアナウンスはなかったように思います。ただオンライン認証も上手くいかなくなっている現状を考えると，必ず成功するとも思えません（個人の意見です）。

念のため手順の確認と，Macがネットワークから完全に遮断できているかどうかは確認してみてください。

レガシー版製品へのサインインとアクティベーション

オフラインによるライセンス認証（Creative Suite 6）

※この後，投稿をPhotoshopのフォーラムより永続版ライセンス製品のフォーラムへ移動させていただきます。ご了解ください。

お世話になりました。Author

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　迅速にご回答いただきましてありがとうございます。参考にさせていただきました。その後、adobeスタッフさんとチャットしましたが、解決しませんでした。ですが、たった今、インストールして起動できました！！！！

　タイムマシーンで移行したCS６の環境を保持したかったので、こだわっていましたが、パッケージをインストールしたら、「リクエストコードの作成」ボタンが現れて、インストールできました。

　mac miniの修理には、マザーボード交換で６万円以上かかるようですので廃棄処分にして、改めて、同モデルの中古を購入して、今のうちにCS6をインストールして次に壊れた時のために温存しておくつもりです。

お騒がせしました。ありがとうございました。

　最後に、adobe関係者の方々にお願いです。古いアプリは、自己責任で使用しますので、どうか、何卒、

切り捨てないでください。切実なお願いです。もしも使用できなくなっても、CS6のサブスクがあったら少々割高でも契約します。

Community Expert

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Adobeに限らず、どこのメーカーもサポート期限は決めているのが普通だと思います。

ボランティアではなく、営利企業ですし、そのサポートでいえば有償バージョンアップ等がそのサポート継続という扱いになります。

Adobe製品だとサブスクですし、「CS6のサブスク」というのは結局現行サブスク契約と同じになってきます。

そして、サポート終了OSへの対応はむしろコストがかかりますので、その点はなおさらになります。

macOSの場合はApple自体のサポート期間が極めて短いなどもありますし、その点を考えると、開発コスト的には新環境に対して行う方が割安になりかねない、というのもあります。

（古いOSを動かす環境の調達、開発ツールの維持などを考えると、その方が相当な負担があるわけですから）

あとCS6のテクニカルサポート自体は2014年に終わってますし、通常はサポート窓口に問い合わせしても対応されないのが普通のはずです。

過去の投稿を見ても、本コミュニティに誘導されるケースがほとんどのようです。

（ただそれでもレガシー環境のことは確実に解決できる保証はないわけですが……）

※ちなみにCreative Cloudリリース時点とMac用OSのサポート期間が1バージョン3年程度になったタイミングはおおむね一致します。CCリリースがOS側の理由かはわかりませんが。